第十一條 衛星地麵接收設施安裝服務機構應當遵守（shǒu）以（yǐ）下規範：

    （一）確保衛星地麵接收設施安（ān）裝施工質量，遵循牢固穩（wěn）定、安全可靠、經濟（jì）適用、便（biàn）於維護的原則；

    （二）確保衛星地麵接收設施及配件（jiàn）產品來源合法、質（zhì）量合格。安裝施工及維（wéi）修所涉及產（chǎn）品，應（yīng）當取得國務院廣播影視行（háng）政部門頒發的（de）廣播電視設備器材入網認定證書，列入國家（jiā）公布的衛星地麵接收設施生產企（qǐ）業及認證產品名錄，並通過國（guó）家衛星地麵接收設施技術性能安全檢驗審核；

    （三（sān））應當（dāng）按照衛星節目運營機構的委托，向用戶（hù）完整提供可供其選擇申請接收的衛星節目名單，所代（dài）理、授權用戶收視（shì）的衛星節目來源和內容應當合（hé）法，確保用戶收（shōu）視節目（mù）質（zhì）量，維護衛星節目方和收（shōu）視方的合法權益；

    （四）施工完畢（bì）後，應當先報請用戶審批機關（guān）或者其授權的機構實施檢（jiǎn）驗並加貼合格標誌，方可為用戶開（kāi）通使用；

    （五）開通（tōng）維修服務電話，製定服務（wù）標準和流程，及時向（xiàng）用戶提供全麵的谘詢和便捷的服務；

    （六）建立用戶業務檔案和（hé）信息管理係統，妥善保存用戶（hù）報裝（zhuāng）手續、許可證、購（gòu）買證明等資料，確保信息資（zī）料（liào）真實、合法、準確，主動接受管理部門監督（dū）檢查。

    第十二條 省、自治區、直轄市人民政府廣（guǎng）播影視行政部門應當（dāng）根（gēn）據本辦（bàn）法規定，製定本行政區域內的衛星地麵接收（shōu）設施安裝服務管理細則，接受社會監（jiān）督。

    第十三條 省、自治區、直轄市人民政府廣播影視（shì）行政部門應當對本行政區域內的衛星地麵（miàn）接收設（shè）施安（ān）裝服務機構（gòu）的服務情況依法（fǎ）監督檢查。

    第十四條 違反本辦法規定，擅自提供（gòng）衛星（xīng）地（dì）麵接收設施安裝服務的，由縣級以上人民政府廣（guǎng）播影視行政部（bù）門（mén）沒收其從事違法（fǎ）活（huó）動的設施、工具，對個人可以並處5千元以下（xià）的罰款，對單位可以（yǐ）並處（chù）5萬元以下的（de）罰款。

    衛（wèi）星地麵接收設施安裝服務機構和衛星地麵接收設施生產企業之間，存在違反本辦法規定的利益關聯的，由縣級以上人民政（zhèng）府廣播影視行政部門責令改正，可以並處3萬元以下的罰款；情節嚴重的，由原發證機關吊銷《衛星地麵接收設施安裝服務（wù）許可（kě）證》。

    違反本辦法其他規定的，由縣級以上人民政府廣播影視行政部門依據《衛星電視廣播地麵接收設施管理規定》、《廣播電視管理條 例》及國家有（yǒu）關規定予以處罰；構成（chéng）犯罪的，依法追（zhuī）究刑事責任。

    廣播影（yǐng）視行政部門在查處違（wéi）反本辦法規定的行為時，發現存在無照經營情形的，應當移送工商行政管理部門依法處理。

    第十五條 本辦（bàn）法所稱用戶，是指符合國家規定的設置使用衛星地麵接收設施（shī）的條 件，並持有（yǒu）或者提出（chū）申請《接收（shōu）衛星（xīng）傳送（sòng）的電視節（jiē）目（mù）許可（kě）證》的單位或者個人。

    本辦（bàn）法所稱用戶審批機關（guān），是指依據《衛星電視廣（guǎng）播地麵接收設施管理規定》、《〈衛星電視廣播地麵接收設施管（guǎn）理規定〉實施細則》規（guī）定，負責審批設（shè）置使用衛星地麵接（jiē）收設施的國務院、省和地（市）三級廣播影（yǐng）視行政部門。

    本辦（bàn）法所稱衛星地麵接收設施生（shēng）產企（qǐ）業，是指經國務（wù）院工業（yè）和信息化行政部門指定，並持有國務院質量監督（dū）檢驗（yàn）檢疫行政部（bù）門頒（bān）發的衛星電視廣播地麵接收設施生產（chǎn）許可證的（de）企業。

    第十六條 境外節目接收用戶（hù）、數字電影院線（xiàn）等特定用戶的衛星地麵接收設施安裝服務，由國務院廣播影視行政部門指定的機構（gòu）提供，按照國家有關規定實施管理。

    第十七條（tiáo） 本辦法自2010年（nián）1月1日起（qǐ）施行。

    本辦法施行前已依法取得衛星地麵接收設施安裝（zhuāng）許可證的單位，應當在本辦法施行之日起6個月內，依據（jù）本辦法重新審核登記，換發許可證；逾期未（wèi）取得新（xīn）許可證的，由（yóu）廣播影（yǐng）視（shì）行政部門依法予以處理。

    本辦法施行前已（yǐ）依法設置衛星地麵接收設施的單位用戶和個人用戶，應（yīng）當在本辦法施行之日起一年內（nèi），自（zì）主選擇委托所在服務區內（nèi）的衛星（xīng）地麵接收設施安裝服務機構，納入其統一運行維（wéi）護範圍；確有特殊需要且具備規定條 件的單位用戶，可申請設立衛星地麵接收設施安裝服務機構，自行承擔本單位衛（wèi）星地麵接收設施的運行維護。